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服务承诺
尊敬的客户:
感谢您使用江苏苏奥电梯有限公司生产的“苏奥”牌电梯。
我公司遵循的质量方针是:“保证产品质量,完善服务体系,创企业知名品牌。”
为维护客户的合法权益,更好的服务客户,本公司建立了服务承诺:
(一)严格依照合同内容为客户提供用户所订的电梯。
(二)将验收合格电梯运行情况输入计算机用户档案管理系统,随时掌握情况。
(三)电梯安装实行生产厂、用户和有关行业管理部门共同监督制,保证电梯安装工程质量符合国家GB-7588-2003电梯验收规范标准。
(四)1、免费专业咨询;
2、应用户需求设定的灵活多样的专业维保计划;
3、设备定期的检查,清洁润滑及调整;
4、运行故障的检测及测试;
5、优惠的原厂零部件销售,更换,安装及维修;
6、24小时全天候应急服务,紧急解救及应急技术处理;
7、质保期内,一旦发生故障,维保工将在2个小时内到达现场;